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從家居、汽車行業看后疫情時代的機遇
作者:昭通亞泰裝飾  來源:本站  發表時間:2020/6/29 9:02:49  點擊:153

當前疫情對經濟的沖擊,市場有較為一致的觀點,即認為短期經濟受到的一次性沖擊較大,政策加碼后,經濟會迅速反彈,高度甚至超過之前。

在這場全民抗“疫”中,企業如何在“!迸c“機”之間探索,讓數字化成為他們逆流而上的內生動力,這是企業需要不斷思考的命題。在阿里巴巴和天下網商聯合主辦的首期數字商業圓桌派上,家居、汽車等平臺代表和企業代表,討論了疫情帶來的挑戰和機遇,以及分享了企業數字化的方法和經驗。

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疫情讓數字化轉型進入新階段

IDC研究顯示,截至2018年,50%以上的中國Top1000企業都將數字化轉型作為公司的戰略核心。企業數字化轉型將成為企業未來十年的主旋律。尤其是近年來在云計算、大數據、人工智能等新技術應用的推動下,企業的生產、管理、營銷和商業模式的變革正在悄然進行。

新冠肺炎疫情,作為一個典型的公共衛生事件,因物理隔離給實體經濟造成了供給端、需求端的“雙殺”。面對疫情防控的常態化環境下,消費端用戶習慣改變將催生網絡基礎設施、物流與供應鏈體系大變革,加速供給端企業的數字化轉型。

“重線下、傳統”一直家居行業的重標簽。2020年1-4月份家居行業銷售額下跌的幅度達到48.8%,焦慮成為家居從業者的日常狀態!跋M被抑制了,出口企業沒有了外貿訂單,生產廠家的生產訂單也是斷崖式的下跌!

在這樣的背景下,家居行業的困難是顯而易見的。但紅星美凱龍家居集團執行總裁兼新零售中心總經理陳東輝表示,對于家居行業來講,家居行業是一個相對低頻、剛需的行業,疫情滯后了行業的發展,市場需求依然存在!耙咔榧铀倭苏麄家居行業線上化和數字化進程,同樣也激發了行業新需求,給行業帶來了新機會!

類似的情況也出現在汽車行業,2018年,中國汽車行業迎來數年來首次銷量下滑,下滑幅度達10%。汽車行業開始長達2年的冷靜期,進入2020年,整個行業開始停擺。

在所有人都在為汽車行業哭泣的時候,大搜車創始人兼CEO姚軍紅有不一樣的觀點:“災難往往帶來的是顛覆式創新,當整個行業停擺之后,所有人都在深度思考,刨去了以往的慣性思維!

思考消費者的習慣是不是產生變化?是否成為常態,車企需要改變什么?這些問題在汽車行業再重提,且各個企業都在深思,尋找答案。

數字化是趨勢,但請冷靜去跑

從產業發展角度來看,數字化是企業的戰略指南。以健康行業為例,商家報名參與天貓618的數量同樣接近翻倍,消費者對于保健、養生的新需求呈現井噴之勢!肮┬鑳蓚榷荚谏仙,”天貓醫藥事業部總經理章澤說,供給側的創新,為社會、消費者、商家和平臺都帶來了巨大的增量。

在數字化逐漸成為新一輪產業變革核心驅動力的今天,數字化成為企業的必選項。天貓家裝事業部新零售總經理宋廣斌在圓桌派上表示:“探索線上線下結合最大的誤區是把線上線下搞成O2O,把線上當成獲客的手段和渠道,這個邏輯是不通的!

在他看來,家居、汽車業都屬于低頻行業,多數企業基于線下門店維度,將線上很多互聯網的品牌和渠道當成獲客的手段和工具!矮@客意味著廣告、優惠券,這種效率是極低的!痹诘皖l、傳統行業在線上應該100%還原實際物理場的場景,讓用戶在線上就能夠做到80%-90%的決策,到門店則是臨門一腳,這樣才會提高效率。

以天貓家裝與紅星美凱龍為例,兩者基于基于科技,讓用戶導購體驗有了一個重大升級,推動虛擬3D樣板間在紅星美凱龍落地,3D場景中的每一個商品都帶有導購員的短介紹。

宋廣斌表示在家居產業,通用性的產品營銷策略和流量分發很難真正打動用戶。天貓基于用戶最根本的需求出發,基于3D設計驅動場景,場景驅動商品,商品驅動服務,實現多向互動的流程。3D和實景結合將門店1:1還原成真實的場景。

告別傳統方式,數字化轉型已經成為趨勢,也關乎是企業生死與未來的長遠發展。姚軍紅認為,直播給汽車行業帶來了更好的機會,這也是大搜車在著力推進的新變化。

另一方面,姚軍紅也看到了汽車直播行業的問題!岸鄶灯嚻髽I的直播效果都較差,主要原因是供應鏈能力根本沒有達到,仍然停留在上一代互聯網圖文應用場景!

他認為,車企直播應該從汽車的專業知識作為突破口,用更專業的人、更專業的場景去講述每輛汽車。目前,大搜車簽下了超過2000個懂車的專業網紅,計劃讓他們在線上把汽車這個特殊的品類講好,解決線下買車比價、比車成本過高的消費痛點。并且,以‘真直銷、一口價’的方式優化汽車零售場景、數字化時代的供應鏈。

“在線下開店,你做的是物理的社區流量,在線上則是不同的講車的人、用不同的種草方式建立起各種各樣的社區流量!币娂t說。

“沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨”。面對疫情,企業都應該以“智慧與敏捷”為目標,在數字化轉型階段,以“技術應變”之道,角逐后疫情時代數字化轉型,帶來更多增長的新空間。

(來源:億歐網)

標簽:全屋智能家居物聯網互通互聯來源:騰訊家居

 
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